Termeni si conditii de utilizare a site-ului www.vetprotect.ro

1. Acceptarea Termenilor si Conditiilor

Prezentele conditii stabilesc regulile de prestare a serviciilor pe cale electronica de catre societatea Digital Assistance SRL, precum si regulile privind incheierea contractelor de asigurare prin intermediul paginii de internet www.vetprotectro. Folosirea serviciilor de pe site-ul www.vetprotect.ro este echivalenta cu acceptarea prezentilor Termeni si Conditii.

2. Prestarea Serviciilor

2.1 Serviciile sunt realizate de societatea Digital Assistance SRL – Agent de Asigurare (denumita în continuare “VetProtect”), în calitate de agent de asigurare.

Societatea Digital Assistance SRL se identifica cu urmatoarele date:

Sediu social: Benefalau 3A., 540261 Targu – Mures
Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2019001301269
CUI: 41257010
Email: hello@VetProtect.ro
Tel: (+4) 0757 282 696
Înregistrata sub numarul RAJ561458 la Autoritatea de Supraveghere Financiara https://asfromania.ro

3. Definitii

Termenii si conditiile generale se vor aplica Serviciilor furnizate de Vetprotect prin intermediul Site -lui.

Astfel, urmatorii termeni vor însemna:

Asigurator – Societatea ASIGURAREA ROMÂNEASCĂ – ASIROM VIENNA INSURANCE GROUP S.A., cu sediul în Bucureşti, B-dul Carol I nr. 31-33, sector 2, Cod 020912, inregistrată la Registrul Comerțului J1991000304405, Cod Unic de Înregistrare 336290, Identificator unic la nivel european (EUID) ROONRC.J1991000304405, autorizată de Autoritatea de Supraveghere Financiară, în baza deciziei nr. 16/07.11.2001, număr de înregistrare în Registrul Asigurătorilor RA – 023/10.04.2003
Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate în Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre VetProtect , Cumparatorului ca urmare a Contractului încheiat
Calcul – calcularea valorii ofertelor de asigurare în baza datelor furnizate pe Site de Utilizator
Campanie – actiunea de a expune în scop comercial, un numar finit de Bunuri si/sau Servicii având un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre VetProtect
Cumparator – oricare Utilizator care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între VetProtect si Cumparator prin care Cumparatorul transmite VetProtect , prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site, sau intentia Cumparatorului de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site transmisa telefonic VetProtect
Contract – reprezinta contractul la distanta încheiat între VetProtect si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a VetProtect si a Cumparatorului
Contractul de Asigurare – contractul în baza caruia Asiguratorul se obliga sa îndeplineasca serviciile stabilite în cazul aparitiei evenimentului asigurat, iar Asiguratul de obliga sa plateasca prima de asigurare
Cont – sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Utilizator/Cumparator si istoricul Cumparatorului în Site
Continut – toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic, deasemenea continutul oricarui e-mail, sesiune Chat sau WhatsApp trimis Utilizatorilor de catre VetProtect si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, precum si orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre VetProtect catre Cumparator.
Document – prezentele Termene si Conditii
Drepturi de proprietate Intelectuala – Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a VetProtect, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, WhatsApp, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de VetProtect într-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea VetProtect cu referire la informatiile continute de acesta
Site – domeniul www.vetprotect.ro si subdomeniile acestuia. Site-urile si/sau paginile de internet ori alte componente ale acestora ce apartin unor terti si care sunt accesate de catre Utilizatori ca urmare a legaturilor sau trimiterilor disponibile pe site-ul www.vetprotect.ro nu fac obiectul si nici nu intra în sfera acestei definitii
Servicii – intermediere în asigurari prin intermediul Site-ului
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate în Comanda sau pe Site
Utilizator – orice persoana fizica în vârsta de cel putin 18 ani si cu capacitate deplina de exercitiu, sau persoana juridica care are sau obtine acces la Continut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre VetProtect (electronic, telefonic etc.)
Tranzactie – încasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vânzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre VetProtect, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre VetProtect, indiferent de modalitatea de livrare
Termeni si conditii – prevederile din acest document, create de Vetprotect care definesc conditiile si regulile pe care Utilizatorul trebuie sa le respecte în vederea utilizarii Site -lui, aplicabile în egala masura la achizitionarea de catre Utilizatori a Serviciilor furnizate
VetProtect – este denumirea comerciala a societatii DIGITAL ASSISTANCE S.R.L., persoana juridica romana, avand sediul social situat in Benefalau nr. 3A, 540261 Targu – Mures, avand Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2019001301269, cod unic de inregistrare RO41257010

4. Reguli de desfasurare a activitatii de intermediere utilizand mijloacele electronice

4.1 Prin intermediul Site -lui, VetProtect desfasoara activitati de intermediere în asigurari, punând la dispozitia cumparatorilor ofertele de asigurare de la Asigurator. Pentru a li se afisa cumparatorilor ofertele de asigurare, acestia vor introduce în formularul de pe Site informatiile solicitate.

4.2. Cumparatorii se obliga sa introduca în formular date complete, corecte si conforme cu realitatea. VetProtect nu poate fi tras la raspundere sub nicio forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre Utilizatori a unor informatii incorecte sau incomplete.

4.3 Prin plasarea unei Comenzi, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care VetProtect îsi deruleaza operatiunile.

4.4. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii de catre Vetprotect. Notificarile de expirare au caracter informativ, decizia de cumparare/ reinnoire revenind Utilizatorului dupa verificarea in prelabil a ofertei de asigurare.

4.5. Pentru motive justificate, VetProtect îsi rezerva dreptul de nu procesa comanda plasata de un Utilizator daca se constata neconcordante între documentele primite de la Cumparator si informatiile furnizate de Cumparator la plasarea comenzii sau pentru orice alte motive ce tin de o posibila neconcordanta a datelor furnizate de Cumparator. Vetprotect va contacta Cumparatorul pentru verificarea informatiilor. Daca nu se reuseste contactarea cumparatorului, si comanda a fost deja platita, se va returna suma de bani încasata de la cumparator, în contul acestuia. Daca s-a emis Contractul de asigurare, acesta se va anula, unul nou se va emite doar dupa clarificarea acestor situatii.

4.6. Prin finalizarea comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, si livrare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii. Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca VetProtect poate sa îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de VetProtect , în orice situatie în care este necesara contactarea cumparatorului.

5. Incheierea politelor de asigurare prin Site

5.1 Comunicarea cu VetProtect se poate realiza prin canalele de comunicare definite sectiunea “Contact” din Site.

5.2 Contractele de asigurare sunt emise de VetProtect în numele Asiguratorului. Contractul de Asigurare se încheie în baza:

a) prezentului document

b) cererii de asigurare din partea Utilizatorului

c) ofertelor afisate în Site

d) comenzii transmise de catre Cumparator catre VetProtect

În baza informatiilor furnizate de Cumparator, acestuia se va afisa in Site oferta de asigurare pentru produsul solicitat sau va primi oferta de asigurare pe email.

Dupa primirea ofertei, Cumparatorul va putea achizitiona produsul de asigurare dorit direct pe site prin apasarea butonului „Cumpara”, sau prin accesarea linkului de plata primit pe email.

Înainte de finalizarea comenzii, Cumparatorul declara:

a) citirea si acceptarea prevederilor prezentului document

b) ca datele completate în Site sunt corecte si conforme cu realitatea

c) ca are 18 ani împliniti

d) ca a înteles si a acceptat termenii si conditiile contractului de asigurare si drepturile si obligatiile ce îi revin si ca este de acord cu emiterea politei de asigurare; informatii despre contractul de asigurare încheiat la distanta pot fi consultate aici

e) ca îsi da acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal în scopul calcularii ofertelor solicitate precum si în scop de publicitate

Prin acceptarea prezentului document Cumparatorul împuterniceste VetProtect sa îl reprezinte în relatia cu asiguratorul, sa solicite oferta de asigurare si sa emita polita de asigurare.

Orice declaratie falsa a Cumparatorului duce la anularea politei de asigurare de catre Asigurator si atrage raspunderea Cumparatorului pentru toate daunele provocate prin aceasta fapta.

Încheierea Contractului de Asigurare are loc la data acceptarii ofertei prin efectuarea platii în functie de modalitatea de plata aleasa.

În cazul sumelor neîncasate aferente politelor de asigurare ca urmare a anularii politei, refuzului la plata sau a modificarilor de tarif, VetProtect se poate îndrepta împotriva Cumparatorului care a lansat respectiva Comanda pentru recuperarea sumelor platite catre Asigurator.

Oferte eronate sau la un pret derizoriu afisate în site/ transmise catre Utilizator/Cumparator nu se vor lua în considerare, VetProtect având dreptul sa anuleze comanda respectiva si/sau oferta transmisa acestuia.

Cumparatorul are obligatia de a transmite catre VetProtect orice document solicitat sau necesar emiterii asigurarii comandate. Pana la primirea documentelor, asigurarea nu va fi emisa si comanda va fi pusa în asteptare.

Vetprotect poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese în urmatoarele cazuri:

a) neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, în cazul platii online

b) invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Vetprotect, în cazul platii online

c) datele furnizate de catre Utilizator/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte

d) alte situatii mentionate în prezentul document

Vetprotect poate salva în contul personal al cumparatorului creat pe Site politele de asigurare comandate online în format pdf.

5.3 Modalitatea de plata si intrarea în posesie a politei de asigurare.

Cumparatorului îi revine obligatia de a achita prima de asigurare aferenta politei de asigurare comandate, precum si eventuala diferenta de prima rezultata ca urmare a corectarii politei cu date corecte.

Prima de asigurare se plateste în LEI.

Politele de asigurare se pot achita online cu cardul, sau prin banca cu ordin de plata.

Pot exista contracte de asigurare a caror prima poate fi platita doar printr-o singura modalitate de plata; de asemenea, modalitatea de plata poate diferi în functie de data intrarii în vigoare a asigurarii sau valoarea acesteia.

Dupa finalizarea Comenzii Cumparatorul primeste, în format electronic la adresa de e-mail furnizata în formularul de comanda, rezumatul Comenzii în baza caruia s-a emis oferta de asigurare.

Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta confirmarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail, sau SMS, sau WhatsApp) sau telefonic. Comanda se confirma doar prin mijloace electronice.

Politele de asigurare distribuite prin Site devin active numai dupa achitarea primei de asigurare de catre Cumparator catre VetProtect sau în contul societatii de asigurare.

VetProtect .ro Broker de Asigurare SRL este neplatitor de TVA.

Livrarea

Politele de asigurare distribuite prin Site, vor fi livrate doar în format digital la adresa de e-mail furnizata de catre Cumparator.

5.6. Garantii si politica de retur

Produsele de asigurare nu beneficiaza de garantie.

Cumparatorul poate denunta contractul de asigurare în cazurile si în conditiile prevazute de contractul de asigurare respectiv.

Eventualele erori materiale înscrise în polita de asigurare vor fi corectate prin emiterea de catre asigurator de acte aditionale/suplimente de asigurare la polita emisa.

6. Dreptul la retragere al Cumparatorului din Contractul de Asigurare

6.1 În cazul încheierii contractelor la distanta:

Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul încheiat la distanta, în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la încheierea Contractului de Asigurare/ primirea politei de asigurare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Solicitarea de denuntare se trimite de catre Cumparator pe adresa de e-mail hello@VetProtect.ro în termenul prevazut anterior. În cazul denuntarii contractului încheiat la distanta, Cumparatorul nu va fi obligat la cheltuieli. În termen de 30 de zile de la primirea notificarii privind denuntarea contractului, VetProtect sau Asiguratorul va rambursa prima de asigurare încasata.

7. Reclamatii

Reclamatiile referitoare la încheierea asigurarilor prin intermediul Site-ului pot fi transmise în scris la adresa sediului social al VetProtect sau la adresa de e-mail hello@VetProtect.ro.

Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

Reclamatia trebuie sa contina cel putin urmatoarele date: numele si prenumele Cumparatorului, adresa de e-mail, adresa de corespondenta precum si o scurta descriere a situatiei reclamate.

Daca raspunsul primit de la noi va nemultumeste, atunci aveti posibilitatea sa apelati la Solutionarea Alternativa a Litigiilor în Domeniul Financiar Non-Bancar (SAL-Fin).

8. Folosirea paginii

Conditia beneficierii de serviciile oferite prin folosirea Site -lui este acceptarea neconditionata a prezentului document.

Utilizatorilor care au intentia de a se înregistra sau sunt înregistrati pe Site, li se cer mai multe date de identificare personala. Pentru persoane fizice – cnp, nume, prenume, adresa, numar de telefon, adresa de email proprie si valida. Pentru persoane juridice – nume companie, cod fiscal, adresa, companie, numele si prenumele reprezentantului firmei, o adresa de email proprie si valida. În nicio sectiune vizibila publicului a Site-ului, nu vor aparea datele personale ale utilizatorilor, înregistrati sau neinregistrati. Utilizatori înregistrati vor avea acces la toate datele proprii, introduse în contul lor de Utilizator: persoane fizice – cnp, nume, prenume, adresa, numar de telefon, adresa de email proprie si valida; în cazul persoanelor juridice – nume companie, cod fiscal, adresa, companie, numele si prenumele reprezentantului firmei, o adresa de email proprie si valida. Accesul utilizatorului înregistrat la anumite sectiuni si informatii din cadrul Site -lui este protejat de o parola. Nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. Nu comunicati aceasta parola persoanelor care va cer acest lucru. La sfârsitul fiecarei sesiuni de utilizare a site-ului va sfatuim sa va deconectati din contul dvs de utilizator înregistrat.

Reprezentantii Vetprotect, au acces la toate datele cu caracter personal furnizate de catre utilizatorii înregistrati. Înregistrarea pe Site presupune luarea la cunostinta a drepturilor mai sus mentionate si acordul ca datele personale sa fie folosite de catre VetProtect.

Vetprotect va considera toate informatiile primite de la Utilizator ca fiind strict confidentiale si le va utiliza exclusiv pentru îndeplinirea obligatiilor contractuale. Orice utilizator înregistrat sau neinregistrat care a furnizat explicit adresa sa de email sau datele personale pe Site poate opta pentru stergerea acestora din baza de date prin trimiterea unei notificari la hello@vetprotect.ro.

De asemenea, daca utilizatorii nu mai doresc sa primeasca newsletterul VetProtect, se pot dezabona trimitând o solicitare în acest sens, sau utilizând linkul din footer-ul newsletterului primit prin email.

9. Dreptul de autor si materialele incluse în pagini

9.1 Întregul continut al Site-ului este protejat prin Legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind proprietatea VetProtect sau a partenerilor/afiliatilor acestuia, exceptând cazul în care sunt recunoscute ca apartinând altor parti implicate.

9.2 Folosirea Site-lui, a informatiilor si/sau o parte a acestora de catre terte persoane necesita acordul în prealabil exprimat în scris al VetProtect sau a partenerilor/afiliatilor acestuia, dupa caz. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa anticipata din partea VetProtect si/ sau a partenerilor sai.

9.3 VetProtect îsi rezerva dreptul de a edita continutul si/sau structura site-ului, în tot sau în parte, în orice moment si fara o informare prealabila a Utilizatorilor.

9.4 Marcile, logo-uri sau elemente grafice continute în Site sunt marci înregistrate ale VetProtect sau ale partenerilor/afiliatilor sai. Alte nume de companii, produse sau servicii care apar pe Site pot fi marci înregistrate ale respectivilor proprietari. Nu aveti nici un drept sau licenta de utilizare a acestor marci înregistrate.

10. Clauze cu privire la furnizarea datelor cu caracter personal si securitatea informatiilor

10.1 Utilizatorul, furnizor al datelor personale beneficiaza de prevederile legii 677/2001 cu privire la protectia si prelucrarea datelor cu caracter personal, beneficiind de dreptul de a fi informat, de a avea acces si de a interveni asupra datelor, dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care îl privesc, precum si sa solicite stergerea datelor. Va informam ca, în conformitate cu Legea 677/2001 si Legea nr. 506/2004 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestordate, va puteti exercita:

dreptul de acces
dreptul de interventie asupra datelor (rectificare, actualizare, blocare, stergere a datelor incomplete sau inexacte)
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
dreptul de a va adresa justitiei

10.2 Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorul trebuie sa trimita o cerere scrisa, la adresa de email: hello@VetProtect.ro.

10.3 Informatiile de orice natura furnizate de Utilizator catre VetProtect vor fi utilizate pentru executarea contractului, informarea Utilizatorilor pentru evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, pentru reclama, marketing si publicitate, statistica. Astfel, VetProtect poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin intermediul newsletterului si/sau poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. VetProtect nu promoveaza spam-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe Site poate opta pentru stergerea acestuia din baza de date a VetProtect.

10.4 Prin folosirea Site -lui (inclusiv vizitarea acestuia, înregistrarea, stocarea, folosirea serviciilor oferite de VetProtect si/sau de catre partenerii sai prin Site) Cumparatorul este de acord sa fie înregistrat în baza de date al VetProtect (VetProtect si partenerii sai care comercializeaza bunuri sau servicii prin intermediul Site -lui). Astfel, Cumparatorul îsi ofera consimtamântul expres, ca VetProtect sa furnizeze datele dumneavostra cu caracter personal altor companii cu care se afla în relatie de parteneriat si sa fiti contactat de catre terti: firme de curierat (ex. Fan Courier, mailman), furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii, agentii de stat sau guvernamentale, asociatii sau societati din domeniul financiar bancar si al asigurarilor, companii cu care VetProtect poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor comercializate.

10.5 Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul Site -lui, oferiti VetProtect acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a le utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca VetProtect poata utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati transmis prin intermediul Site-ului sau partenerii sai nu vor constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor transmise.

10.6 VetProtect a depus toate eforturile pentru a proteja Site- ul si informatiile transmise prin utilizarea de diverse masuri de protectie. Chiar daca oferim aceste masuri de protectie a informatiilor confidentiale si asiguram securitatea corespunzatoare, nu garantam ca informatiile transmise prin Internet sunt securizate, sau ca aceste transmisii nu vor fi întarziate, întrerupte, interceptate sau nu vor prezenta erori, din motive care nu tin de VetProtect.

11. Folosirea cookie-urilor

18.1. Vezi Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.

12. Responsabilitati

12.1 VetProtect nu raspunde pentru nici o paguba (directa sau indirecta) adusa utilizatorului/cumparatorului sau oricarei alte parti, referitoare la utilizarea Site -lui si a informatiilor pe care acesta le cuprinde – de catre dvs. sau alta persoana – sau orice alte pagube sau vatamari cauzate de erori, omisiuni, defectiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, caderi de linie, virusi sau orice alti factori similari.

12.2 VetProtect nu garanteaza accesul sigur, continuu si neintrerupt la serviciile sale. VetProtect nu va fi responsabila pentru nicio problema sau disfunctionalitate a retelelor sau a liniilor telefonice, sistemelor de internet online, serverelor, furnizorilor de acces pe internet, echipamente, calculatoare, programe sau a oricarui alt element ce poate cauza daune echipamentelor personale ca rezultat al utilizarii acestui Site. VetProtect nu garanteaza faptul ca Site-ul prezinta siguranta fata de virusi informatici sau alte amenintari. Folosirea datelor si a informatiilor continute de Site, este o decizie voluntara a utilizatorului.

În cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, VetProtect îsi rezerva dreptul de a refuza toate încercarile curente sau viitoare de folosire a serviciilor site-ului.

Aceste conditii sunt necesare si în cazul înregistrarii participarii dumneavoastra la concursurile organizate si prezentate în cadrul site-ului de catre VetProtect .ro Broker de Asigurare sau de catre partenerii acestuia.

12.3 Orice legaturi catre alte pagini web sunt oferite numai în scopul unei accesibilitati sporite a informatiilor, iar VetProtect nu îsi asuma nicio responsabilitate sau raspundere pentru continutul acestor pagini web, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste paginin web.

Site-ul poate contine legaturi catre alte adrese web sau alte resurse online. Deoarece VetProtect nu are niciun control asupra acestor adrese web sau resurse online, prin utilizarea Site-ului sunteti de acord ca VetProtect nu este responsabila de disponibilitatea acestora si nu garanteaza si nu este responsabila pentru niciun continut, publicitate, produse sau alte materiale de pe sau disponibile la aceste adrese web sau resurse online.

Prin accesarea Site-ului sunteti de acord în mod expres sa ne exonerati de raspundere pentru orice actiuni judiciare sau extrajudiciare în legatura cu utilizarea de catre dvs a Site-ului si sa acoperiti cheltuielile de judecata si orice alte cheltuieli care ar putea sa apara ca urmare a încalcarii de catre dumneavoastra a clauzelor din prezentul document.

Prin utilizarea Site-ului sunteti de asemenea de acord asupra faptului ca VetProtect nu poate fi tinut responsabil pentru nicio dauna, de orice tip nascuta în legatura cu folosirea Site -lui.

13. Dispozitii finale

13.1 Toate comenzile efectuate prin Site se supun prevederilor prezentului document. Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii aparute între VetProtect si Utilizatori / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti române competente din Municipiul Bucuresti.

13.2 Limba întrebuintata în relatiile dintre Utilizator si VetProtect este limba româna.

13.3 VetProtect .ro Broker de Asigurare are dreptul la modificarea unilaterala a prevederilor din prezentul document.

13.4 Modificarile intra în vigoare din momentul punerii la dispozitie a textului modificat al Termenilor si Conditiilor pe pagina de internet. Folosirea de catre Utilizatori a paginii de internet dupa introducerea acestor schimbari este echivalenta cu exprimarea acceptului de catre acestia.

Prezentul document este în vigoare din data de 26.07.2025.

VETPROTECT are dreptul la modificarea unilaterala a prevederilor acestui document fara o notificare prealabila, acesta fiind opozabil Utilizatorilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data afisarii în Site.